Conheça mais sobre a Digitalização na saúde, incluindo a sua importância e como a LGPD é fator impactante.
A transformação digital já é uma realidade na saúde. Tecnologias inovadoras surgem com frequência crescente e isso está revolucionando o trabalho dos profissionais do setor. O que nem todo mundo percebe é que a digitalização é um dos pilares dessa nova era.
Mas, afinal, qual o impacto disso em nossas rotinas de trabalho? Criamos este conteúdo completo para mostrar tudo o que você deve saber sobre a digitalização na saúde. Confira!
Digitalização na saúde: o que é?
Na área da saúde, a digitalização alcança uma série de atividades e documentos utilizados pelos profissionais no dia a dia. Para exemplificar a questão, podemos citar a telemedicina. Na prática, é um formato de atendimento virtual, geralmente utilizado para consultas básicas e diagnósticos mais simples.
Essa tecnologia permitiu expandir os serviços de saúde a regiões de difícil acesso e populações menores. Contudo, essa não é a única maneira de digitalizar as atividades do setor. Um ponto que costuma se destacar é justamente o uso de documentos.
A ideia é bastante simples: substituir o papel por um registro eletrônico de informações. Seja um prontuário médico, seja o resultado de um exame, a questão é que a digitalização otimizou uma série de processos e trouxe diversos benefícios para o setor.
O entendimento da importância que essa tendência tem atualmente para o setor é um ponto muito importante para a inovação. Hospitais, clínicas e até mesmo operadoras de planos de saúde precisam se adaptar para não perder espaço. Confira os principais motivos.
Qual a importância das soluções paperless?
As chamadas soluções paperless (sem papel) permitem que as equipes médicas deixem de depender de prontuários impressos. O primeiro grande impacto é justamente financeiro. Com menos impressoras e papel, é possível alcançar uma redução de gastos significativa.
Somado a isso, a própria rotina das equipes é otimizada. A visualização dos prontuários, por exemplo, se torna muito mais ágil e prático. Basta acessar a plataforma em um computador, tablet ou smartphone para checar as informações do paciente.
A tramitação também é mais simples. O tempo gasto entre pegar o resultado de um exame na clínica e levar até um médico em outro local, por exemplo, é drasticamente reduzido, já que pode ser feita via internet.
Para complementar, os médicos passam a contar com um volume maior de informações para tomarem decisões com mais embasamento. Todo o histórico do paciente é centralizado em um único local, abandonando o cenário em que os documentos ficavam espalhados.
O resultado é que quem tira proveito dessas tecnologias tem um desempenho muito melhor. O próprio tempo para o atendimento pode ser reduzido, o que é perceptível para o usuário. E se tem algo que representa um diferencial para o médico é a satisfação dos pacientes atendidos.
Não é à toa que mesmo o setor público tem investido alto na digitalização da saúde. Vale destacar que os benefícios das soluções paperless impactam também o meio ambiente, promovendo a sustentabilidade em uma atividade essencial da nossa sociedade.
Um ponto que merece atenção, no entanto, é a relação da digitalização com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que já entrou em vigor.
Como a LGPD impacta os processos de digitalização na saúde?
Além do Código de Ética Médica, que garante o sigilo do paciente e de todas as comunicações que ele tem com equipes de saúde, o setor agora é coberto também pela LGPD. Grosso modo, essa lei estabelece algumas responsabilidades que toda instituição deve ter ao lidar com dados dos cidadãos.
No caso da saúde, a LGPD funciona como um mecanismo adicional que garante o anonimato dos pacientes para aqueles que não façam parte da equipe médica e da gestão. Em outras palavras, informações pessoais e questões de saúde ficam protegidas com base em critérios ainda mais rígidos.
É interessante notar que a digitalização facilita esse processo. O motivo é simples: com todos os documentos centralizados no ambiente virtual, fica mais fácil fazer a gestão desse material e evitar vazamentos, extravios, perdas, acesso indevido etc.
Vale lembrar que a LGPD exige, por exemplo, que os titulares dos dados forneçam seu consentimento explícito para armazenamento e uso dessas informações. A lei estabelece que dados de saúde são considerados “sensíveis”, o que significa cuidado adicional na gestão desse material.
Assim, é possível contar com parâmetros mais detalhados para centralizar os dados e otimizar processos ao longo de toda a jornada do paciente. Da entrada no ambiente hospitalar até o fim do tratamento, o monitoramento é mais ágil e as decisões são tomadas com base em dados confiáveis.
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A digitalização é um bom exemplo disso. A Office Total conta com uma solução específica para quem quer reduzir custos e otimizar seus processos operacionais. Além de uma tecnologia de ponta, você tem à disposição um suporte de alto nível para tirar suas dúvidas e solucionar eventuais problemas.
Somado a isso, é oferecido um serviço personalizado para atender às demandas específicas de cada organização. Você pode contar com a própria OT, por exemplo, ou optar por um Bureau de digitalização nas instalações de sua empresa.
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